Workflow management

L'applicazione per il tuo processo

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FLOW

Nel 2008, solo il 12% delle organizzazioni ha utilizzato il CRM basato su cloud: questa cifra è ora aumentata al di sopra del 90%. Stai cercando il CRM perfetto basato su cloud per la tua azienda? FLOW è un CRM cloud che ti darà accesso alle informazioni sui clienti in tempo reale sempre e ovunque. Conveniente, facile da usare, protetto, esente da manutenzione e flessibile, è l'ideale per le aziende incentrate sul cliente.

MARKETING

Email Marketing | Leads | Opportunità | Contatti | Organizzazioni

Comunica con i tuoi clienti via email con Newsletter e comunicazioni personalizzate attingendo alle informazioni relazionate all'interno di Flow, tracciando in modo semplice ed intuitivo ogni attività. Integra i tuoi siti web con form di raccolta informazioni. Attraverso le funzionalità Advanced Reporting potrai analizzare i tuoi risultati e prendere le giuste decisioni.

SALES

Opportunità | Offerte | Dashboard | Report | Analisi

Le vendite rappresentano l'anima di ogni azienda. Per questo devi sempre avere a portata di mano tutte le informazioni di cui hai bisogno. Attraverso le funzionalità di Report e Analisi, Offerte e Opportunità potrai monitorare costantemente le tue vendite attuando strategie vincenti che ti permetteranno di rimanere sempre un passo avanti, contribuendo allo sviluppo della tua azienda.

Project

Project, Task, Milestones

Quando si lavora è utile tenere traccia dei progressi personali e del team per essere sempre produttivi. Visualizza tutte le attività a cui si è assegnati e monitora lo stato di avanzamento con l'utilizzo di grafici. Utilizza i filtri per ordinare le attività o per elencare il numero di attività non avviate, in corso, in ritardo e completate.

Support

Ticket, SLA, Web Portal

E' di importanza fondamentale riuscire a fornire un servizio di customer service che possa migliorare e consolidare la reputazione aziendale e la fidelizzazione del cliente. Il modulo Support permette di gestire e risolvere tempestivamente le richieste da parte del cliente. In questo modo è possibile avere a disposizione una storia documentata delle problematiche riscontrate, delle azioni risolutive intraprese, delle conoscenze e delle competenze che sono risultate necessarie.

WORKFLOW

Automatizza le attività ripetitive, i contatti e le email

Costruisci, tramite wizard, flussi di lavoro anche molto complessi per automatizzare i compiti e facilitare il lavoro, con conseguente diminuzione degli errori e del tempo impiegato, liberando risorse.  

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Cosa possiamo fare

Le imprese leader che conquistano il mercato

innovazionedigitale è una società che si occupa di erogare servizi Cloud evoluti e si rivolge soprattutto alle PMI italiane e alle grandi realtà internazionali.

Servizio di scelta & revoca

FLOW CRM nasce per rendere di facile gestione lo sportello scelta e revoca. Aumenta la produttività e aiuta a risolvere le esigenze del cittadino.

FLOW è costruito con vTiger.

Vtiger è il primo CRM Open source al mondo con oltre 300.000 clienti.
Vtiger consente ai team di estendere il respiro e la profondità delle loro relazioni con i clienti